TRADE MARKETING LÀ GÌ? VAI TRÒ, CÔNG VIỆC CỦA TRADE MARKETER

Trade marketing là gì? Công việc của một chuyên viên trade marketing là làm gì? Đây là những câu hỏi phổ biến mà nhiều bạn trẻ đam mê marketing thường thắc mắc. Trong bài viết này, HBR sẽ giúp bạn hiểu rõ mọi vấn đề liên quan đến trade marketing mà bạn cần nắm vững.

1. Trade Marketing là gì?

Trade Marketing là chiến lược marketing được áp dụng trong các kênh phân phối, cửa hàng và các đối tác bán lẻ nhằm thúc đẩy doanh thu sản phẩm tại điểm bán. Khác với brand marketing (marketing thương hiệu), chủ yếu tập trung vào việc xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu, trade marketing nhắm đến mục tiêu gia tăng số lượng sản phẩm được tiêu thụ thông qua các hoạt động tại điểm bán. Chẳng hạn như khuyến mãi, sự kiện quảng bá, trưng bày sản phẩm, và các chiến lược bán hàng trực tiếp.

Thông qua việc hợp tác với các nhà phân phối và các điểm bán, trade marketing giúp sản phẩm có sự hiện diện mạnh mẽ tại các kênh bán lẻ. Từ đó khuyến khích khách hàng mua sắm ngay tại cửa hàng.

2. Khác biệt giữa Brand Marketing và Trade Marketing là gì?

Mặc dù cả brand marketing và trade marketing đều đóng vai trò quan trọng trong chiến lược marketing tổng thể của một doanh nghiệp. Tuy nhiên  chúng có sự khác biệt rõ rệt về mục tiêu và phương pháp thực hiện. Dưới đây là bảng so sánh giữa hai khái niệm này.

3. Các đối tượng khách hàng của Trade Marketing là gì?

Các đối tượng chính trong trade marketing không phải là người tiêu dùng cuối cùng mà là các đối tác phân phối và nhà bán lẻ. Những đối tượng này có vai trò quan trọng trong việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Các đối tượng khách hàng của trade marketing bao gồm:

3.1. Nhà phân phối

Đây là các đối tác giúp đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến các điểm bán lẻ. Nhà phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng phạm vi phân phối. Đồng thời đảm bảo rằng sản phẩm luôn có mặt trên kệ hàng tại các cửa hàng và siêu thị.

3.2. Cửa hàng bán lẻ

Đây là các cửa hàng nơi người tiêu dùng có thể mua sản phẩm trực tiếp. Các cửa hàng này có thể là các chuỗi cửa hàng, siêu thị lớn hoặc cửa hàng độc lập. Trade marketing giúp thúc đẩy doanh thu tại các cửa hàng bán lẻ thông qua các chương trình khuyến mãi, trưng bày sản phẩm và hoạt động hỗ trợ bán hàng.

3.3. Đại lý

Đại lý là những người bán lại sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Họ có thể là các cửa hàng nhỏ hoặc các đơn vị chuyên cung cấp sản phẩm cho các khu vực địa lý cụ thể. Đại lý giúp sản phẩm tiếp cận được với các nhóm khách hàng mục tiêu mà các nhà sản xuất hoặc nhà phân phối không thể tiếp cận trực tiếp.

3.4. Nhà bán buôn

Nhà bán buôn là các đơn vị phân phối sản phẩm với số lượng lớn cho các cửa hàng nhỏ hơn. Họ mua sản phẩm từ nhà sản xuất và bán lại cho các cửa hàng bán lẻ hoặc đại lý với mục tiêu tăng khả năng phân phối và giảm chi phí cho các cửa hàng nhỏ hơn.

4. Mô tả công việc trade marketing là gì?

Công việc của nhân viên trade marketing chủ yếu tập trung vào việc thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua các chiến lược tiếp cận và hỗ trợ tại các điểm bán. Nhân viên trade marketing cần lên kế hoạch và theo dõi, triển khai và điều chỉnh các chiến lược để đạt được hiệu quả tối ưu. Dưới đây là các nhiệm vụ chính mà một nhân viên trade marketing sẽ thực hiện.

• Thu thập và phân tích dữ liệu từ các điểm bán lẻ và thị trường, nhằm đánh giá biến động sản lượng, xu hướng mua sắm, cũng như kế hoạch trade marketing của đối thủ.
• Lập kế hoạch và chiến lược marketing dựa trên mục tiêu phát triển thương hiệu của công ty.
• Đảm nhận vai trò kết nối giữa nhà sản xuất và khách hàng.
• Xây dựng và triển khai các chương trình trưng bày sản phẩm tại điểm bán, đặt vật phẩm quảng cáo, thực hiện các chương trình kích hoạt nhãn hàng để đảm bảo sản phẩm của công ty nổi bật hơn so với đối thủ.
• Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
• Theo dõi và đánh giá các hoạt động trưng bày POSM (vật dụng hỗ trợ bán hàng tại các điểm bán lẻ, hội chợ, triển lãm để tăng độ nhận diện thương hiệu), đồng thời giám sát tiến độ quảng cáo.
• Phối hợp với các bộ phận trong công ty cũng như các đối tác kinh doanh để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
• Báo cáo kết quả công việc định kỳ hoặc theo yêu cầu từ cấp trên.

5. Yêu cầu công việc của vị trí trade marketing là gì?

Để thành công trong vai trò trade marketing, nhân viên cần phải sở hữu một loạt kỹ năng quan trọng. Các kỹ năng này không chỉ giúp họ triển khai các chiến lược marketing tại điểm bán mà còn giúp tối ưu hóa mối quan hệ với đối tác và đạt được mục tiêu doanh thu. 

5.1. Kỹ năng phân tích dữ liệu

Nhân viên trade marketing cần phải có khả năng phân tích dữ liệu từ các chiến dịch marketing để đánh giá hiệu quả. Việc này giúp họ đưa ra những điều chỉnh kịp thời để cải thiện kết quả trong các chiến dịch sau.

5.2. Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian

Công việc trade marketing thường liên quan đến việc quản lý nhiều chiến dịch và công việc đồng thời. Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian là cần thiết để đảm bảo tất cả các công việc được thực hiện đúng tiến độ và không bị bỏ sót.

5.3. Khả năng sáng tạo

Để thu hút khách hàng tại các điểm bán, nhân viên trade marketing cần có khả năng sáng tạo trong việc xây dựng các chiến dịch khuyến mãi, chương trình giảm giá hay các hoạt động tại cửa hàng. Điều này giúp tạo sự khác biệt và thu hút sự chú ý từ khách hàng.

5.4. Kỹ năng đàm phán và xây dựng mối quan hệ

Công việc này đòi hỏi phải làm việc chặt chẽ với các đối tác bán lẻ và nhà phân phối. Kỹ năng đàm phán tốt sẽ giúp nhân viên trade marketing thiết lập và duy trì mối quan hệ lâu dài. Qua đó đảm bảo sản phẩm luôn có mặt tại các điểm bán và đạt được mục tiêu kinh doanh.

5.5. Khả năng thích ứng và linh hoạt

Thị trường và nhu cầu người tiêu dùng luôn thay đổi. Vì vậy nhân viên trade marketing cần phải có khả năng thích ứng nhanh chóng với những thay đổi này. Việc điều chỉnh chiến lược và chiến dịch marketing là điều cần thiết để duy trì sự hiệu quả trong công việc.

6. Những kỹ năng cần có của người làm Trade Marketing là gì?

Nhân viên trade marketing cần một bộ kỹ năng đa dạng để có thể triển khai các chiến lược hiệu quả tại các điểm bán, thúc đẩy doanh thu và xây dựng mối quan hệ bền vững với đối tác. Dưới đây là các kỹ năng quan trọng mà một nhân viên trade marketing cần có.

6.1. Kỹ năng phân tích dữ liệu

Phân tích dữ liệu giúp họ xác định chiến lược nào hiệu quả và cần điều chỉnh gì trong các chiến dịch sau. Từ đó tối ưu hóa kết quả cho doanh nghiệp.

6.2. Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian

Nhân viên trade marketing cần biết cách sắp xếp công việc hợp lý, đảm bảo các nhiệm vụ quan trọng được ưu tiên và hoàn thành đúng tiến độ. Việc này giúp họ duy trì hiệu quả công việc và không bị áp lực trong việc thực hiện nhiều nhiệm vụ cùng lúc.

6.3. Khả năng sáng tạo

Nhân viên trade marketing cần tạo ra các hoạt động thu hút và khác biệt để kích thích hành vi mua sắm của khách hàng. Điều này sẽ giúp sản phẩm nổi bật trên kệ hàng. Đồng thời mang lại trải nghiệm thú vị cho khách hàng. Từ đó thúc đẩy doanh thu.

6.4. Kỹ năng đàm phán và xây dựng mối quan hệ

Nhân viên cần có khả năng thương lượng các điều kiện bán hàng, chương trình khuyến mãi và các hỗ trợ từ đối tác để tối ưu hóa hiệu quả chiến lược marketing tại điểm bán. Mối quan hệ tốt với các đối tác giúp đảm bảo rằng sản phẩm luôn có mặt tại các điểm bán và thúc đẩy doanh thu.

6.5. Khả năng thích ứng và linh hoạt

Thị trường và nhu cầu của khách hàng luôn thay đổi, vì vậy khả năng thích ứng và linh hoạt là kỹ năng cần thiết đối với một nhân viên trade marketing. Việc này giúp họ duy trì sự hiệu quả trong các chiến dịch marketing và đảm bảo chiến lược luôn phù hợp với nhu cầu thực tế.

7. Quyền lợi được hưởng của nhân viên trade marketing là gì?

Vậy nhân viên trade marketing thường được hưởng các quyền lợi như thế nào? Hãy cùng tham khảo những yếu tố dưới đây.

• Mức lương hấp dẫn: Mức lương của nhân viên trade marketing phụ thuộc vào kinh nghiệm và hiệu quả công việc, nhưng thường sẽ có các khoản thưởng liên quan đến doanh thu.
• Cơ hội thăng tiến: Nhân viên trade marketing có thể được thăng chức lên các vị trí cao hơn trong bộ phận marketing hoặc bán hàng.
• Chế độ đãi ngộ tốt: Các chế độ phúc lợi, bảo hiểm, và nghỉ phép thường xuyên là những quyền lợi mà nhân viên có thể nhận được.
• Được đào tạo chuyên sâu: Nhân viên trade marketing sẽ được đào tạo các kỹ năng marketing, bán hàng và giao tiếp để nâng cao hiệu quả công việc.

8. Kết luận

Trên đây HBR vừa cung cấp cho bạn những kiến thức đầy đủ về trade marketing là gì. Nếu bạn cảm thấy mình đã sẵn sàng và đủ năng lực để trở thành một nhân viên trade marketing, hãy tự tin tạo ra một chiếc CV ấn tượng và ứng tuyển ngay hôm nay.