TRƯỞNG NHÓM PHÁT TRIỂN CỘNG ĐỒNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP

Mô tả công việc

Sức mạnh của kinh tế thị trường và cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang tác động mạnh mẽ đến toàn bộ hoạt động kinh tế xã hội, thay đổi hoàn toàn tư duy quản trị truyền thống. Không những cạnh tranh với các đối thủ trong nước, các doanh nghiệp Việt phải cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ quốc tế tại chính “địa bàn" của mình. Nhận thấy điều này, Trường Doanh Nhân HBR ra đời với sứ mệnh hỗ trợ chuyển hoá Lãnh đạo Việt để giúp các doanh nghiệp Việt trường tồn lâu dài và phát triển vượt bậc.

Trong thời gian hình thành và phát triển, Trường doanh nhân HBR đã trở thành cầu nối truyền cảm hứng và mang cơ hội học tập từ các chuyên gia nổi tiếng trong nước và quốc tế, cập nhật liên tục những kiến thức mới nhất về lãnh đạo và quản trị từ các trường đại học hàng đầu thế giới như Wharton, Harvard, MIT Sloan, INSEAD, NUS, SMU… Nhờ vào đó, mỗi doanh nghiệp Việt Nam có thể đi ra biển lớn, sánh tầm châu lục, tạo nên con đường ngắn nhất và nhanh nhất cho sự phát triển bền vững của mỗi doanh nghiệp.

Từ khi ra đời đến nay, Trường doanh nhân HBR đã đồng hành với hơn 30.000+ chủ doanh nghiệp, thực hiện thành công hơn 500+ chương trình đào tạo, hợp tác với hơn 50+ chuyên gia trong nước và quốc tế, đồng thời cũng cho ra đời hơn 20+ đầu sách về quản trị, marketing, nhân sự và kinh doanh,...

CÔNG VIỆC CHÍNH:

- Xây dựng kế hoạch, triển khai & bám sát kế hoạch các chương trình đào tạo;

- Chăm sóc khách hàng trong cộng đồng Business Master tham gia khóa học Doanh nghiệp;

- Có khả năng networking rộng và khả năng kết nối với các chủ doanh nghiệp, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiệu quả;

- Hỗ trợ ban lãnh đạo trong việc lên chiến lược và triển khai kế hoạch truyền thông thương hiệu của Trường doanh nhân HBR.

- Lên chiến lược đưa ra kế hoạch nâng cao trải nghiệm khách hàng (CX Strategy).

- Thiết kế quy trình KPIs/OKRS và quản trị hiệu suất làm việc.

- Thiết kế, chuẩn hóa Data và quy trình để Automation các hoạt động trải nghiệm khách hàng trên CRM để tự động đo lường và báo cáo CX theo ngày (Realtime & Daily)

Báo cáo định kỳ:

- Báo cáo đo lường, đề xuất cải tiến MKT.

- Cập nhật, báo cáo công việc theo quy định và khi được yêu cầu.

Yêu cầu công việc

Độ tuổi:  25 - 35 tuổi

Học vấn: Tối thiểu đại học, ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành truyền thông marketing. 

Vi tính: Kỹ năng văn phòng.

Kinh nghiệm: 

- Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm ở vị trí tương đương

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Marketing, trải nghiệm khách hàng

Kỹ năng: 

- Có khả năng phân tích, tổng hợp, giải quyết vấn đề.

- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt. Kỹ năng quản lý thời gian tốt, xử lý tình huống tốt.

- Kỹ năng làm việc nhóm tốt. Chịu được áp lực cao trong công việc.

Thái độ, tố chất:

- Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.

- Tâm huyết, có tinh thần học hỏi và phát triển bản thân, gắn bó và yêu thích sự đổi mới sáng tạo.

Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân.

Quyền lợi

1. CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

- Thu nhập: Lương cơ bản (20,000,000vnđ - 25,000,000vnđ) + Phụ cấp (ăn trưa + gửi xe): 42.000VNĐ/Ngày + Thưởng KPI.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 và 02 thứ 7 (Tuần 1 & 3 của tháng); (7,5h/ngày, từ 8h30 – 17h30, nghỉ trưa: 12h00 – 13h30).
- Đóng BHXH theo quy định.
- Hưởng 12 ngày phép/năm và các ngày phép bổ sung(theo cấp bậc).
- Thưởng, Ngày Nghỉ Lễ - Tết theo quy định công ty (Tết DL/ÂL, 08/3, 30/4, 01/5, 02/9, 20/10, ...)
- Đa dạng hoạt động gắn kết, event nội bộ (08/03, 20/10, sinh nhật tháng, Noel,…), du lịch, Team Building,...
- Thưởng lương tháng thứ 13 theo hiệu suất kinh doanh.

2. CƠ HỘI HỌC TẬP VÀ PHÁT TRIỂN

- Cơ hội học hỏi và làm việc với các kênh social lớn khác thuộc tập đoàn.
- Cơ hội được dẫn dắt, làm việc với các Leaders dày dặn (> 05 năm) kinh nghiệm và thực chiến.
- Career Path theo năng lực (06 tháng - 01 năm) và ưu tiên nhân sự nội bộ.
- Cơ hội cập nhật, nắm bắt các xu hướng mới nhất về RPA & AI, Marketing, Kinh doanh, Nhân sự, Năng lực lãnh đạo đội ngũ...
- Làm việc tại Tập đoàn giáo dục có hệ sinh thái đa dạng (Langmaster, IELTS LangGo, BingGo Leaders, Trường Doanh nhân HBR) Top đầu tại Việt Nam.
- Được sử dụng Miễn phí THƯ VIỆN SÁCH về kỹ năng chuyên môn, kỹ năng quản lý, kỹ năng sống,…

3. ƯU ĐÃI HỆ SINH THÁI HBR HOLDINGS:
- Gói đào tạo phát triển năng lực tổng trị giá lên tới 100tr/năm từ các khoá đào tạo chuyên sâu(Kinh doanh - Marketing - Nhân sự - Lãnh đạo) của Trường doanh nhân HBR và Gói chính sách đào tạo bên ngoài)
- Ưu đãi học phí lên tới 38% các khóa học tại IELTS LangGo.
- Ưu đãi học phí lên tới 100% các khóa học tại Langmaster
- Ưu đãi học phí lên tới 50% các khóa học tại BingGo Leaders.

CÁCH THỨC - GIA NHẬP ĐẠI GIA ĐÌNH HBR HOLDINGS:

- Ứng tuyển ngay qua email: tuyendung@hbrholdings.vn (VỊ TRÍ_Họ và tên)
- Điện thoại/Zalo: 0862.336.368/ 0367.222.411/0858.820.198

Chúng tôi đánh giá cao sự quan tâm của bạn đối với cơ hội này. Do số lượng đơn đăng ký lớn, chúng tôi sẽ chỉ có thể liên hệ với những ứng viên phù hợp với điều kiện tuyển dụng.
Cảm ơn sự quan tâm và hợp tác của bạn !

Địa điểm

201 Cầu Giấy, Hà Nội