CÁCH TRẢ LỜI EMAIL XÁC NHẬN THÔNG TIN LỊCH SỰ KÈM MẪU
Tìm hiểu cách trả lời email xác nhận thông tin lịch sự, chuyên nghiệp và đúng ngữ cảnh. Tham khảo cá...
Khi nhận được email mời nhận việc, nhiều ứng viên thường băn khoăn nên phản hồi thế nào để vừa thể hiện sự chuyên nghiệp, vừa xác nhận rõ các thông tin quan trọng trước khi bắt đầu công việc. Một email trả lời quá ngắn có thể thiếu thiện chí, trong khi xác nhận vội khi chưa kiểm tra kỹ offer lại dễ dẫn đến hiểu nhầm về lương, thời gian thử việc hay ngày bắt đầu. Bài viết dưới đây HBR Careers sẽ hướng dẫn cách trả lời email xác nhận nhận việc lịch sự, chuyên nghiệp và cung cấp các mẫu email xác nhận nhận việc theo từng tình huống để bạn có thể áp dụng ngay.
Email xác nhận nhận việc là email ứng viên gửi lại cho nhà tuyển dụng sau khi nhận được thư mời làm việc hoặc offer để xác nhận rằng mình đồng ý với lời mời và sẵn sàng bắt đầu công việc theo những nội dung đã trao đổi.
Thông thường, email này sẽ gồm một số thông tin chính như:
Việc gửi email xác nhận nhận việc giúp hai bên thống nhất lại những nội dung quan trọng trước ngày đi làm, đồng thời thể hiện thái độ chuyên nghiệp và nghiêm túc của ứng viên.
Tuy nhiên, trước khi gửi email đồng ý nhận việc, bạn nên đọc kỹ toàn bộ offer để chắc chắn rằng các thông tin về vị trí, mức lương, phúc lợi, thời gian thử việc và ngày bắt đầu đều rõ ràng. Nếu còn điểm chưa hiểu hoặc muốn thương lượng thêm, nên trao đổi trước khi xác nhận chính thức.
Trước khi gửi email xác nhận nhận việc, bạn nên đọc kỹ toàn bộ nội dung offer để chắc chắn rằng những thông tin quan trọng đã rõ ràng và phù hợp với thỏa thuận trước đó. Việc kiểm tra kỹ ngay từ đầu sẽ giúp hạn chế hiểu nhầm sau khi bắt đầu công việc.
Hãy kiểm tra lại tên vị trí, phòng ban, cấp bậc và người quản lý trực tiếp nếu thông tin này được đề cập trong offer.
Đặc biệt, nếu tên vị trí trong email khác với vị trí đã trao đổi ở vòng phỏng vấn, bạn nên hỏi lại trước khi xác nhận nhận việc.
Ví dụ, có thể trao đổi:
Em xin phép xác nhận lại vị trí công việc trong offer là [Tên vị trí], thuộc bộ phận [Tên bộ phận], đúng không ạ?
Việc làm rõ từ đầu giúp bạn hiểu chính xác vai trò và phạm vi công việc mình sẽ đảm nhận.
Đây là một trong những nội dung quan trọng nhất cần kiểm tra trước khi gửi email đồng ý nhận việc.
Bạn nên xem lại:
Nếu con số trong offer khác với nội dung đã thống nhất trước đó, bạn nên trao đổi lại thay vì xác nhận ngay.
Offer thường có thông tin về thời gian thử việc và mức thu nhập trong giai đoạn này. Bạn nên kiểm tra rõ:
Nếu offer chỉ ghi mức lương chính thức nhưng chưa đề cập lương thử việc, bạn có thể chủ động hỏi lại HR trước khi xác nhận.
Bạn cần chắc chắn mình có thể bắt đầu đúng vào ngày doanh nghiệp đề xuất.
Hãy kiểm tra:
Nếu ngày bắt đầu chưa phù hợp do cần bàn giao công việc cũ hoặc lý do cá nhân, nên trao đổi lại với nhà tuyển dụng trước khi gửi email xác nhận.
Ngoài lương và ngày nhận việc, bạn cũng nên xem kỹ các nội dung liên quan đến điều kiện làm việc, chẳng hạn:
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, bạn nên hỏi lại trước khi đồng ý chính thức. Một email xác nhận nhận việc chỉ nên được gửi khi bạn đã hiểu và chấp thuận các nội dung quan trọng trong offer.
Khi trả lời email nhận việc, mục tiêu là thể hiện rõ quyết định của bạn, xác nhận lại những thông tin quan trọng và giữ giọng điệu tích cực. Email không cần quá dài, nhưng nên đủ rõ để nhà tuyển dụng biết bạn đã đọc offer và sẵn sàng cho bước tiếp theo.
Bạn nên bắt đầu bằng lời cảm ơn nhà tuyển dụng vì đã gửi offer và dành thời gian trong suốt quá trình tuyển dụng.
Có thể viết:
Cảm ơn anh/chị đã gửi thư mời nhận việc cho vị trí [Tên vị trí].
Hoặc:
Em cảm ơn anh/chị và công ty đã dành cho em cơ hội làm việc tại vị trí [Tên vị trí].
Lời mở đầu ngắn gọn sẽ giúp email tạo cảm giác tích cực ngay từ đầu.
Sau lời cảm ơn, bạn nên đi thẳng vào quyết định của mình. Nếu đồng ý nhận việc, hãy diễn đạt rõ ràng để tránh nhà tuyển dụng phải suy đoán.
Ví dụ:
Em xin xác nhận đồng ý nhận vị trí [Tên vị trí] tại [Tên công ty].
Hoặc:
Em rất vui được xác nhận rằng mình đồng ý với lời mời làm việc cho vị trí [Tên vị trí].
Tránh những cách viết mơ hồ như “Em thấy offer phù hợp” hoặc “Em sẽ cố gắng sắp xếp”, vì chưa thể hiện rõ bạn đã đồng ý nhận việc hay chưa.
Bạn có thể nhắc lại ngắn gọn những nội dung chính đã thống nhất trong offer để hai bên cùng xác nhận.
Tùy từng trường hợp, có thể gồm:
Ví dụ:
Theo nội dung đã trao đổi, em xin xác nhận vị trí [Tên vị trí], mức lương [Mức lương] và thời gian thử việc [Thời gian].
Không nhất thiết phải chép lại toàn bộ offer. Chỉ nên nhắc những nội dung quan trọng hoặc những điểm hai bên đã thương lượng trước đó.
Ngày bắt đầu là thông tin nên được nêu rõ trong email xác nhận nhận việc.
Bạn có thể viết:
Em xin xác nhận sẽ bắt đầu làm việc từ ngày [Ngày/tháng/năm] theo lịch công ty đã thông báo.
Nếu HR đã cung cấp cả giờ và địa điểm, có thể xác nhận đầy đủ hơn:
Em xin xác nhận sẽ có mặt lúc [Giờ], ngày [Ngày/tháng/năm] tại [Địa điểm] để hoàn tất thủ tục nhận việc.
Việc xác nhận lại giúp hạn chế nhầm lẫn về lịch onboarding.
Nếu vẫn còn một số nội dung chưa được đề cập trong offer, bạn có thể hỏi ngay trong email trước khi kết thúc.
Ví dụ:
Anh/chị vui lòng cho em hỏi thêm về các giấy tờ cần chuẩn bị trong ngày đầu nhận việc.
Hoặc:
Em xin phép xác nhận thêm về thời gian làm việc trong ngày và người liên hệ khi đến công ty.
Chỉ nên hỏi những thông tin thực sự cần thiết. Nếu có nhiều vấn đề liên quan đến lương hoặc điều khoản cần thương lượng, nên trình bày rõ ràng theo từng ý để HR dễ phản hồi.
Phần cuối email nên thể hiện sự sẵn sàng và thái độ tích cực với công việc mới.
Có thể viết:
Em rất mong được gia nhập đội ngũ và bắt đầu công việc tại công ty.
Hoặc:
Cảm ơn anh/chị đã hỗ trợ. Em mong sớm được gặp và làm việc cùng mọi người.
Sau đó, kết thúc bằng lời chào và chữ ký:
Trân trọng,
[Họ và tên]
[Số điện thoại]
Một email xác nhận nhận việc tốt nên giúp nhà tuyển dụng hiểu ngay ba điều: bạn đã đồng ý nhận việc, bạn đã nắm rõ các thông tin chính và bạn sẵn sàng bắt đầu theo kế hoạch đã thống nhất.
Xem thêm: CÁCH TRẢ LỜI EMAIL CỦA NHÀ TUYỂN DỤNG KÈM MẪU CHO TỪNG TRƯỜNG HỢP
Một email xác nhận nhận việc nên ngắn gọn, rõ ràng và giúp nhà tuyển dụng nắm ngay được quyết định của ứng viên. Bạn có thể triển khai theo cấu trúc sau:
Tiêu đề → Lời chào → Lời cảm ơn → Xác nhận đồng ý nhận việc → Nhắc lại thông tin quan trọng → Xác nhận ngày bắt đầu → Câu hỏi thêm nếu có → Lời kết → Chữ ký
Cụ thể:
Có thể áp dụng theo mẫu khung:
Tiêu đề: Xác nhận nhận việc – [Họ và tên] – [Tên vị trí]
Kính gửi Anh/Chị [Tên HR],
Em cảm ơn anh/chị và công ty đã gửi thư mời nhận việc cho vị trí [Tên vị trí].
Em xin xác nhận đồng ý nhận vị trí này theo các nội dung đã trao đổi. Em sẽ bắt đầu làm việc từ ngày [Ngày/tháng/năm].
[Nếu cần: Em xin phép hỏi thêm về giấy tờ hoặc thủ tục cần chuẩn bị trong ngày đầu nhận việc.]
Cảm ơn anh/chị đã hỗ trợ. Em rất mong sớm được gia nhập và làm việc cùng đội ngũ.
Trân trọng,
[Họ và tên]
[Số điện thoại]
Phần cấu trúc này nên giữ ngắn để tránh trùng với phần hướng dẫn ở mục 3; mục đích chính là giúp người đọc nhìn nhanh và áp dụng ngay.
Tùy vào trạng thái offer và nội dung đã trao đổi với nhà tuyển dụng, cách viết email xác nhận nhận việc sẽ có một vài khác biệt. Dưới đây là những mẫu phổ biến để bạn có thể tham khảo và điều chỉnh theo tình huống thực tế:
Tiêu đề: Xác nhận nhận việc – [Họ và tên] – [Tên vị trí]
Kính gửi Anh/Chị [Tên HR],
Em cảm ơn anh/chị và công ty đã gửi thư mời nhận việc cho vị trí [Tên vị trí].
Em xin xác nhận đồng ý nhận vị trí này và sẽ bắt đầu làm việc từ ngày [Ngày/tháng/năm] theo lịch đã trao đổi.
Em rất mong sớm được gia nhập đội ngũ và bắt đầu công việc tại công ty.
Cảm ơn anh/chị đã hỗ trợ.
Trân trọng,
[Họ và tên]
[Số điện thoại]
Tiêu đề: Xác nhận offer – [Họ và tên] – [Tên vị trí]
Kính gửi Anh/Chị [Tên HR],
Cảm ơn anh/chị đã trao đổi và gửi offer cho em.
Sau khi xem lại các nội dung đã thống nhất, em xin xác nhận đồng ý nhận vị trí [Tên vị trí] tại [Tên công ty].
Em xin xác nhận lại một số thông tin chính:
Em đồng ý với các nội dung trên và sẽ chuẩn bị đầy đủ để bắt đầu công việc theo kế hoạch.
Cảm ơn anh/chị đã hỗ trợ trong suốt quá trình tuyển dụng.
Trân trọng,
[Họ và tên]
[Số điện thoại]
Tiêu đề: Xác nhận ngày bắt đầu làm việc – [Họ và tên]
Kính gửi Anh/Chị [Tên HR],
Cảm ơn anh/chị đã gửi thông tin nhận việc.
Em xin xác nhận sẽ bắt đầu làm việc tại [Tên công ty] vào ngày [Ngày/tháng/năm], tại [Địa điểm làm việc] theo lịch đã thông báo.
Anh/chị vui lòng cho em biết nếu em cần chuẩn bị thêm giấy tờ hoặc thủ tục nào trước ngày nhận việc.
Cảm ơn anh/chị. Em rất mong sớm được gặp và làm việc cùng mọi người.
Trân trọng,
[Họ và tên]
[Số điện thoại]
Tiêu đề: Xác nhận nhận việc sau trao đổi offer – [Họ và tên]
Kính gửi Anh/Chị [Tên HR],
Cảm ơn anh/chị đã dành thời gian trao đổi và hỗ trợ em trong quá trình thống nhất offer.
Sau khi xem lại các nội dung đã cập nhật, em xin xác nhận đồng ý nhận vị trí [Tên vị trí] tại [Tên công ty].
Theo nội dung hai bên đã thống nhất:
Em đồng ý với các nội dung trên và sẽ bắt đầu công việc theo kế hoạch.
Cảm ơn anh/chị đã hỗ trợ và tạo điều kiện trong quá trình trao đổi.
Trân trọng,
[Họ và tên]
[Số điện thoại]
Subject: Job Offer Acceptance – [Your Full Name] – [Position]
Dear [Hiring Manager/HR's Name],
Thank you very much for offering me the position of [Position] at [Company Name].
I am pleased to accept the offer and confirm that I will start working on [Start Date] as discussed.
I truly appreciate the opportunity and look forward to joining the team and contributing to the company.
Please let me know if there are any documents or additional information I should prepare before my first working day.
Best regards,
[Your Full Name]
[Phone Number]
[Email Address]
Xem thêm: CÁCH VIẾT EMAIL TRẢ LỜI THƯ MỜI LÀM VIỆC BẰNG TIẾNG ANH, KÈM MẪU
Không phải lúc nào ứng viên cũng có thể đồng ý ngay sau khi nhận offer. Có trường hợp bạn cần thêm thời gian, muốn hỏi rõ quyền lợi, thương lượng lại điều khoản hoặc thậm chí từ chối. Trong những tình huống này, email nên giữ giọng điệu chuyên nghiệp, rõ ràng và đi thẳng vào vấn đề.
Nếu chưa thể đưa ra quyết định ngay, bạn nên phản hồi để nhà tuyển dụng biết rằng mình đã nhận được offer và vẫn đang cân nhắc.
Có thể viết:
Kính gửi Anh/Chị [Tên HR],
Cảm ơn anh/chị và công ty đã gửi thư mời nhận việc cho vị trí [Tên vị trí].
Em rất trân trọng cơ hội này và xin phép có thêm thời gian để xem xét kỹ các nội dung trong offer trước khi đưa ra xác nhận chính thức. Em dự kiến sẽ phản hồi lại anh/chị trước [thời gian cụ thể].
Cảm ơn anh/chị đã thông cảm.
Trân trọng,
[Họ tên]
Nên đưa ra mốc phản hồi cụ thể thay vì chỉ nói “em cần thêm thời gian”.
Nếu offer chưa làm rõ mức lương, phụ cấp, thưởng hoặc phúc lợi, bạn có thể hỏi thêm trước khi xác nhận nhận việc.
Ví dụ:
Kính gửi Anh/Chị [Tên HR],
Cảm ơn anh/chị đã gửi offer cho em.
Trước khi xác nhận chính thức, em xin phép hỏi thêm một số thông tin liên quan đến chế độ đãi ngộ, cụ thể gồm [mức lương gross/net, phụ cấp, thưởng KPI, bảo hiểm hoặc quyền lợi cần làm rõ].
Anh/chị vui lòng hỗ trợ cung cấp thêm thông tin để em có thể cân nhắc và phản hồi đầy đủ.
Cảm ơn anh/chị.
Trân trọng,
[Họ tên]
Nên hỏi theo từng ý cụ thể để HR dễ trả lời.
Nếu mức lương hoặc điều kiện trong offer chưa phù hợp với mong muốn, bạn có thể thương lượng trước khi gửi email đồng ý nhận việc.
Có thể viết:
Kính gửi Anh/Chị [Tên HR],
Cảm ơn anh/chị và công ty đã gửi offer cho vị trí [Tên vị trí].
Em rất quan tâm đến cơ hội này. Tuy nhiên, sau khi xem xét offer và phạm vi công việc, em xin phép trao đổi thêm về mức lương. Với kinh nghiệm và năng lực hiện tại, em mong muốn mức thu nhập khoảng [Mức mong muốn].
Em rất mong anh/chị và công ty có thể cân nhắc thêm đề xuất này.
Cảm ơn anh/chị đã hỗ trợ.
Trân trọng,
[Họ tên]
Khi thương lượng, nên đưa ra mức mong muốn cụ thể và giữ cách diễn đạt mang tính trao đổi thay vì yêu cầu.
Xem thêm: CÁCH VIẾT EMAIL DEAL LƯƠNG HIỆU QUẢ & MẪU GIÚP BẠN ĐÀM PHÁN THÀNH CÔNG
Nếu chưa thể bắt đầu đúng ngày trong offer, bạn nên trao đổi càng sớm càng tốt và đề xuất một mốc thời gian khác.
Ví dụ:
Kính gửi Anh/Chị [Tên HR],
Cảm ơn anh/chị đã gửi thông tin về ngày nhận việc.
Em rất mong được gia nhập công ty. Tuy nhiên, do [lý do ngắn gọn], em xin phép đề xuất chuyển ngày bắt đầu từ [Ngày cũ] sang [Ngày mới].
Em mong anh/chị và công ty có thể hỗ trợ sắp xếp. Nếu cần trao đổi thêm, em sẵn sàng phối hợp để thống nhất thời gian phù hợp.
Cảm ơn anh/chị.
Trân trọng,
[Họ tên]
Nên đề xuất luôn ngày thay thế để nhà tuyển dụng dễ xem xét.
Nếu quyết định không nhận việc, bạn vẫn nên phản hồi thay vì im lặng. Email từ chối nên ngắn gọn, lịch sự và không cần giải thích quá chi tiết.
Có thể viết:
Kính gửi Anh/Chị [Tên HR],
Cảm ơn anh/chị và công ty đã dành thời gian trao đổi và gửi lời mời làm việc cho vị trí [Tên vị trí].
Sau khi cân nhắc kỹ, em xin phép từ chối lời mời nhận việc tại thời điểm này do [lý do ngắn gọn nếu muốn chia sẻ].
Em rất trân trọng cơ hội và sự hỗ trợ của anh/chị trong suốt quá trình tuyển dụng. Hy vọng sẽ có dịp được kết nối với công ty trong tương lai.
Trân trọng,
[Họ tên]
Dù không nhận việc, một email phản hồi rõ ràng và lịch sự vẫn giúp bạn giữ được hình ảnh chuyên nghiệp với nhà tuyển dụng.
Email xác nhận nhận việc thường khá ngắn, nhưng một vài lỗi nhỏ vẫn có thể khiến ứng viên trở nên thiếu chuyên nghiệp hoặc gây hiểu nhầm với nhà tuyển dụng. Trước khi gửi, bạn nên tránh các lỗi sau:
Trước khi gửi, bạn nên đọc lại toàn bộ email một lần để đảm bảo nội dung chính xác, không còn điểm nào chưa thống nhất và quyết định nhận việc đã được diễn đạt rõ ràng.
Khi viết email nhận việc, bạn có thể linh hoạt sử dụng một số câu dưới đây tùy theo mục đích trao đổi.
Biết cách trả lời email xác nhận nhận việc giúp bạn thể hiện sự chuyên nghiệp ngay từ trước ngày đầu tiên đi làm. Một email tốt cần thể hiện rõ quyết định nhận việc, xác nhận các thông tin quan trọng như vị trí, mức lương, ngày bắt đầu và chủ động hỏi lại nếu vẫn còn nội dung chưa rõ.
Trước khi gửi email xác nhận nhận việc, hãy kiểm tra kỹ offer và chỉ xác nhận khi bạn đã thực sự đồng ý với các điều khoản chính. Bạn có thể tham khảo các mẫu email nhận việc trong bài và điều chỉnh cách diễn đạt phù hợp với từng tình huống để phản hồi nhà tuyển dụng rõ ràng, lịch sự và chuyên nghiệp.
Tìm hiểu cách trả lời email xác nhận thông tin lịch sự, chuyên nghiệp và đúng ngữ cảnh. Tham khảo cá...
Tìm hiểu cách trả lời email lịch sự trong công việc, đúng chuẩn và chuyên nghiệp. Tham khảo các mẫu...
Khám phá 10+ mẫu chữ ký email Outlook đẹp, chuyên nghiệp cho người đi làm. Tham khảo cách thiết kế,...
Tìm hiểu phỏng vấn tình huống là gì, nhà tuyển dụng đánh giá những kỹ năng nào và cách xử lý câu hỏi...
Tìm hiểu kỹ năng giao tiếp phỏng vấn giúp ứng viên nói rõ ràng, lắng nghe đúng trọng tâm và ứng xử c...