CÁCH VIẾT CV NHÂN VIÊN SALE CHUYÊN NGHIỆP VÀ CÁC MẪU CV SALES ẤN TƯỢNG

Sở hữu năng lực bán hàng tốt là chưa đủ nếu bản CV nhân viên sale không thể chứng minh được hiệu quả thực tế. Sự thiếu kết nối giữa thành tích cá nhân và kỳ vọng của doanh nghiệp chính là 'điểm nghẽn' khiến nhiều nhân viên Sales lỡ hẹn với những vị trí thu nhập hấp dẫn.

Cùng HBR Careers khám phá cách viết cùng phương pháp trình bày thành tích nổi bật để hồ sơ vượt qua bộ lọc ATS và đến tay nhà tuyển dụng nhanh chóng!

1. Những tiêu chí nhà tuyển dụng quan tâm khi xem CV nhân viên Sales

Nhà tuyển dụng xem bản CV nhân viên sale là tài liệu đánh giá năng lực kinh doanh thực tế của ứng viên. 

Họ thường chỉ dành vài giây để lướt qua các chỉ số quan trọng trước khi quyết định xem xét chi tiết hồ sơ.

Dưới đây là những yếu tố then chốt mà doanh nghiệp thường chú trọng khi sàng lọc ứng viên:

• Lịch sử thành tích: Chứng minh năng lực làm việc bằng các con số doanh thu, KPI hoặc tỷ lệ tăng trưởng cụ thể.
• Sự phù hợp văn hóa: Thể hiện thái độ làm việc quyết liệt và khả năng thích nghi tốt với môi trường kinh doanh thực tế.
• Kỹ năng chuyển giao: Tập trung vào năng lực cốt lõi như đàm phán, xử lý từ chối để nhanh chóng ứng dụng vào sản phẩm mới.
• Tiềm năng phát triển: Bộc lộ tinh thần cầu tiến cùng khả năng tự học để sẵn sàng đảm nhận những vị trí cao hơn.

2. Hướng dẫn chi tiết cách viết CV nhân viên Sale

Để sở hữu một bản CV nhân viên sale ấn tượng, bạn cần chú trọng tối ưu từng đề mục. Cách trình bày mạch lạc sẽ khiến nhà tuyển dụng đánh giá cao sự chỉn chu và kỹ năng sắp xếp công việc của bạn.

2.1 Thông tin liên hệ 

Thông tin cá nhân là phần dữ liệu đầu tiên nhà tuyển dụng tiếp cận khi xem CV. Bạn cần đảm bảo thông tin chính xác và trình bày rõ ràng để quá trình liên lạc diễn ra thuận lợi.

Những thông tin cần có trong phần này bao gồm:

• Họ và tên: Viết in hoa toàn bộ họ và tên nhằm tạo sự nổi bật cho hồ sơ.
• Vị trí ứng tuyển: Ghi rõ chức danh công việc cụ thể để thể hiện mong muốn gắn bó rõ ràng.
• Số điện thoại: Cung cấp số thuê bao cá nhân hay dùng nhất nhằm tránh bỏ lỡ các cuộc gọi mời phỏng vấn.
• Email: Sử dụng địa chỉ email chứa họ tên thật để xây dựng hình ảnh ứng viên chuyên nghiệp.
• Địa chỉ cư trú: Chỉ cần liệt kê Xã/ Phường và Tỉnh/Thành phố nơi bạn đang sinh sống hiện tại.
• Ảnh chân dung: Lựa chọn tấm hình nhìn rõ mặt với trang phục lịch sự và biểu cảm tự tin.

Ví dụ:

NGUYỄN VĂN AN | Nhân viên Kinh doanh

• Số điện thoại: 0987 654 321
• Email: nguyenvanan.sales@gmail.com
• Địa chỉ: Từ Liêm, Hà Nội

2.2 Mục tiêu nghề nghiệp

Phần mục tiêu nghề nghiệp là nơi bạn thể hiện tầm nhìn cá nhân. Nội dung rõ ràng khiến nhà tuyển dụng tin tưởng vào sự gắn bó lâu dài của ứng viên.

Bạn hãy tập trung vào các giá trị thực tế có thể đóng góp cho công ty. Ngoài ra, mục tiêu nên chia theo hai giai đoạn, trình bày ngắn gọn và gắn trực tiếp với hiệu quả kinh doanh.

Mục tiêu ngắn hạn (6 tháng - 2 năm): Đây là giai đoạn để bạn khẳng định năng lực thích nghi và chứng minh hiệu suất làm việc.

• Nắm vững kiến thức sản phẩm để tư vấn chuẩn xác cho các tệp khách hàng.
• Hoàn thành tốt các chỉ tiêu doanh số và chỉ số KPI cá nhân hàng tháng.
• Tối ưu hóa kỹ năng chốt đơn để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi thực tế.

Mục tiêu dài hạn (3 - 5 năm): Phần này thể hiện khát khao thăng tiến và cam kết cống hiến của bạn với doanh nghiệp.

• Nỗ lực phát triển lên vị trí quản lý như Trưởng nhóm hoặc Trưởng phòng kinh doanh.
• Tham gia xây dựng chiến lược bán hàng nhằm mở rộng thị trường cho công ty.
• Dẫn dắt và đào tạo đội ngũ nhân sự kế cận đạt các cột mốc doanh thu mới.

Ví dụ:

“Trong giai đoạn 6 tháng, tôi mong muốn nhanh chóng nắm vững kiến thức sản phẩm, hiểu rõ nhu cầu từng nhóm khách hàng và hoàn thành tốt các chỉ tiêu doanh số, KPI được giao. Song song đó, tôi tập trung nâng cao kỹ năng tư vấn và chốt đơn nhằm gia tăng tỷ lệ chuyển đổi thực tế. 

Trong 5 năm tới, tôi hướng đến phát triển lên các vị trí quản lý như Trưởng nhóm hoặc Trưởng phòng kinh doanh, tham gia xây dựng chiến lược bán hàng và đào tạo đội ngũ nhân sự nhằm đóng góp bền vững cho sự tăng trưởng của doanh nghiệp.”

>> XEM THÊM: 

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP TIẾNG ANH: VIẾT GÌ ĐỂ HR "SĂN ĐÓN" BẠN?

CÔNG THỨC VIẾT CV GIỚI THIỆU BẢN THÂN TRONG CV "HẠ GỤC" MỌI HR

2.3 Kinh nghiệm làm việc

Kinh nghiệm làm việc là phần trọng tâm trong bản CV để khẳng định năng lực thực chiến của bạn. 

Hãy áp dụng mô hình STAR nhằm hệ thống hóa các dấu ấn sự nghiệp một cách chuyên nghiệp và ấn tượng, cụ thể như sau:

• Situation - Bối cảnh: Mô/ tả ngắn gọn về tình hình thực tế hoặc thách thức cụ thể bạn đã đối mặt tại doanh nghiệp cũ. 
• Task - Nhiệm vụ: Nêu rõ các mục tiêu kinh doanh cùng trách nhiệm cá nhân mà bạn được giao phó để giải quyết vấn đề. 
• Action - Hành động: Trình bày các bước thực hiện cụ thể để giải quyết vấn đề và tìm kiếm khách hàng. Bạn hãy tập trung vào các kỹ năng như khai thác data, tư vấn và chốt hợp đồng.
• Result - Kết quả: Chứng minh năng lực bằng các con số cụ thể về doanh thu, tỷ lệ phần trăm vượt chỉ tiêu KPI hoặc số lượng hợp đồng mới. 

Ví dụ: 

2.4 Bộ kỹ năng quan trọng

Một bản CV nhân viên sale hoàn hảo cần hội tụ đủ các nhóm kỹ năng bổ trợ lẫn nhau để xử lý công việc hiệu quả. 

Nhà tuyển dụng thường đánh giá cao những ứng viên sở hữu năng lực chuyên môn vững chắc cùng khả năng thích nghi công nghệ linh hoạt.

Kỹ năng bán hàng là nhóm năng lực chuyên môn giúp bạn trực tiếp tạo ra doanh thu cho doanh nghiệp. Ví dụ như:

• Kỹ năng thuyết phục & đàm phán
• Xử lý từ chối & phản đối
• Chốt sales và bán thêm/ bán chéo (upsell/cross-sell)
• Tư duy giải quyết vấn đề

Kỹ năng mềm thể hiện cách bạn tương tác với đồng nghiệp và khách hàng trong môi trường làm việc. Nhà quản lý đánh giá khả năng phù hợp văn hóa của ứng viên khi xem qua nhóm này.

• Giao tiếp khéo léo
• Quản lý thời gian và đa nhiệm vụ
• Làm việc nhóm và độc lập
• Chịu được áp lực cao

Kỹ năng công nghệ cho thấy khả năng sử dụng thành thạo công cụ số để tối ưu quy trình và quản lý khách hàng hiệu quả. Một số công cụ mà nhân viên kinh doanh nên biết như:

• CRM: Salesforce, HubSpot, Zoho
• MS Office: Excel nâng cao, PowerPoint
• Phân tích & Quảng cáo: Google Analytics, Facebook Ads (nếu liên quan)

Bạn nên mô tả mức độ năng lực bằng các từ như Thành thạo (Proficient), Khá (Intermediate) hoặc Cơ bản (Basic) để HR xác định mức độ phù hợp của bạn với yêu cầu vị trí.

>> XEM THÊM: TỔNG HỢP KỸ NĂNG SALES CẦN CÓ ĐỂ TĂNG KHẢ NĂNG BÁN HÀNG, CHỐT ĐƠN

2.5 Học vấn và chứng chỉ

Nhà tuyển dụng thường dựa vào phần học vấn và chứng chỉ để đánh giá khả năng học hỏi và trình độ chuyên môn của ứng viên.

Chính vì vậy, thông tin trong phần này cần được trình bày một cách khoa học, rõ ràng và ưu tiên các nội dung có tính liên quan trực tiếp đến vị trí ứng tuyển, cụ thể:

• Liệt kê tên trường đại học, chuyên ngành và năm tốt nghiệp theo thứ tự thời gian gần nhất.
• Bạn chỉ nên đưa điểm trung bình (GPA) vào hồ sơ nếu kết quả đạt loại Giỏi trở lên.
• Lược bỏ các thông tin về cấp ba để bản CV trở nên tinh gọn và chuyên nghiệp hơn.
• Sắp xếp các chứng chỉ theo từng nhóm chức năng như kỹ năng bán hàng, Marketing hay ngoại ngữ.

Ngoài ra, việc sở hữu các chứng chỉ uy tín mang lại lợi thế cạnh tranh lớn và khẳng định năng lực thực tế. 

Dưới đây là 4 gợi ý quan trọng để hồ sơ của bạn nổi bật hơn:

• Chứng chỉ Inbound Sales (HubSpot): Trang bị quy trình bán hàng hiện đại và tư duy giải quyết vấn đề cho khách hàng.
• Chứng chỉ Digital Marketing (Google): Cung cấp kiến thức về hành trình khách hàng trên nền tảng số để tối ưu tiếp cận.
• Chứng chỉ Kỹ năng đàm phán: Chứng minh khả năng thương lượng và bảo vệ lợi ích doanh nghiệp trong các cuộc giao dịch.
• Chứng chỉ Quản trị quan hệ khách hàng (CRM): Thể hiện sự thành thạo trong thao tác dữ liệu và quản trị quy trình bán hàng.

2.6 Thành tựu tiêu biểu

Mục thành tựu tiêu biểu là điểm nhấn quan trọng hỗ trợ bạn thu hút sự chú ý từ nhà tuyển dụng. Phần này khẳng định năng lực thực tế vượt trội so với các ứng viên khác,

Hãy lựa chọn những dấu ấn nổi bật và mang tính định lượng cao, cụ thể:

• Liệt kê các danh hiệu cá nhân xuất sắc nhất bạn đạt được tại đơn vị cũ.
• Ghi rõ tỷ lệ phần trăm vượt chỉ tiêu doanh số.
• Đề cập đến các giải thưởng từ những cuộc thi chuyên môn do công ty hoặc tổ chức uy tín tổ chức. 

Ví dụ: 

2.7 Người tham chiếu

Người tham chiếu đóng vai trò là "bên thứ ba" chứng thực cho toàn bộ con số và thành tích bạn đã liệt kê. 

Để phần này trở nên chuyên nghiệp và tránh gây phiền hà cho các bên, bạn nên lưu ý các quy tắc sau:

• Lựa chọn nhân sự uy tín: Ưu tiên cấp trên trực tiếp hoặc đối tác chiến lược có hiểu biết sâu sắc về hiệu suất làm việc của bạn.
• Thông tin đầy đủ: Trình bày rõ ràng họ tên, chức danh, đơn vị công tác, mối quan hệ và phương thức liên lạc chính xác của người đối chứng.
• Quy tắc xin phép: Luôn thông báo và nhận được sự đồng ý từ người tham chiếu trước khi đưa thông tin của họ vào hồ sơ cá nhân.

Nếu bạn muốn bảo mật thông tin người tham chiếu, bạn có thể viết cụ thể: “Thông tin người tham chiếu sẽ được cung cấp khi có yêu cầu"

Ví dụ:

Nguyễn Văn A - Trưởng phòng Kinh doanh, Công ty Cổ phần ABC

• Mối quan hệ: Quản lý trực tiếp
• Số điện thoại: 09xx xxx xxx
• Email: nguyenvana@abc.com

>> XEM THÊM: NGƯỜI THAM CHIẾU TRONG CV LÀ GÌ? CÁCH VIẾT CHÍNH XÁC NHẤT

3. Cách trình bày KPI và thành tích bán hàng 

Trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh, con số là thước đo chính xác cho giá trị của một người làm nghề bán hàng.

Nếu các kỹ năng mềm giúp nhà tuyển dụng hình dung về cách bạn làm việc, thì hệ thống KPI và thành tích thực tế chính là minh chứng cho hiệu suất của bạn.

Hãy trình bày thành tích dựa trên những nguyên tắc dưới đây:

• Sử dụng công thức "Hành động + Kết quả": Đừng chỉ nói bạn đã làm gì, hãy nói nỗ lực đó mang lại bao nhiêu tiền.

Ví dụ: Thay vì viết "Bán hàng vượt chỉ tiêu", hãy viết "Chạm mốc 120% kế hoạch doanh thu tháng (đạt 500 triệu VNĐ) nhờ ứng dụng quy trình tối ưu hóa và tái khai thác tệp dữ liệu khách hàng cũ.".

• Ưu tiên dữ liệu định lượng thay vì mô tả: Loại bỏ những từ sáo rỗng như "hiệu quả", "tốt", "nhiều". Hãy sử dụng doanh thu thuần, số lượng hợp đồng hoặc quy mô khách hàng.

• Làm nổi bật sự tiến bộ qua tỷ lệ tăng trưởng: Các con số phần trăm (%) là cách tốt nhất để thể hiện sự bứt phá.
• Định vị bản thân qua bảng xếp hạng: Một con số đứng độc lập đôi khi khó hình dung, nhưng khi đặt trong tương quan với đội ngũ, nó sẽ khẳng định vị thế của bạn.

Ví dụ: Đạt danh hiệu "Top 1 nhân viên xuất sắc nhất khu vực miền Bắc" trong 2 quý liên tiếp năm 2025.

• Cung cấp bối cảnh: Thành tích đạt được trong điều kiện khó khăn cho thấy rõ bản lĩnh và năng lực thực tế.

Các chỉ số "vàng" cần có trong CV nhân viên Sale:

• Doanh thu: Tổng giá trị hợp đồng, doanh thu thực thu, lợi nhuận mang về.
• Tỷ lệ chuyển đổi: Tỷ lệ chốt đơn (CR), số lượng khách hàng mới ký kết thành công.
• Chỉ số hoạt động: Tần suất cuộc gọi/cuộc hẹn mỗi ngày, tốc độ phản hồi khách hàng.

• Giá trị thặng dư: Tỷ lệ bán thêm (Upsell), bán chéo (Cross-sell), tỷ lệ khách hàng trung thành quay lại.

>> XEM THÊM:

CHINH PHỤC NHÀ TUYỂN DỤNG VỚI CÁCH GỬI CV QUA EMAIL ĐẦY TINH TẾ

CÁCH VIẾT EMAIL XIN THỰC TẬP NẮM CHẮC CƠ HỘI THÀNH CÔNG

4. Bí quyết tối ưu CV nhân viên Sale để vượt qua bộ lọc ATS

Hệ thống ATS xử lý và phân tích hồ sơ theo các tiêu chí được lập trình sẵn. Khi CV sử dụng thiết kế quá phức tạp, hệ thống có thể không đọc đúng và đánh giá chính xác năng lực của bạn. 

Vì thế, để CV dễ dàng vượt qua ATS, bạn cần áp dụng những nguyên tắc tối ưu sau.

4.1 Nguyên tắc thiết kế CV tương thích với ATS

Hệ thống ATS luôn ưu tiên những hồ sơ có cấu trúc tối giản và định dạng văn bản mạch lạc. Để CV nhân viên Sale vượt qua bộ lọc ATS, bạn có thể áp dụng các nguyên tắc thiết kế sau:

• Font chữ: Hãy ưu tiên những font chữ không chân hoặc có chân cơ bản như Arial, Calibri hoặc Times New Roman (kích thước từ 10-12pt).
• Màu sắc: Chỉ nên sử dụng tối đa 2 tông màu để tạo sự tương phản và tăng khả năng nhận diện dữ liệu cho robot.
• Độ dài: Gói gọn trong 1 trang (với Fresher) hoặc tối đa 2 trang (kinh nghiệm >5 năm) để tránh làm loãng thông tin.
• Căn lề: Duy trì từ 1.5 - 2cm mỗi bên giúp bố cục cân đối và không bị mất chữ khi hệ thống bóc tách dữ liệu.
• Giãn dòng: Khoảng cách dòng nên từ 1.15 – 1.5 để bố cục thông thoáng và dễ theo dõi.

4.2 Danh sách 30+ từ khóa chuyên ngành Sales

Sự tương thích về ngôn ngữ chuyên môn là yếu tố quyết định giúp CV của bạn đạt điểm tối ưu trên hệ thống ATS.

Bạn có thể tham khảo danh sách các thuật ngữ chuyên ngành kinh doanh sau đây:

Nhóm 1: Quy trình & Kỹ thuật bán hàng

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng (Lead Generation/Prospecting)
• Khai thác khách hàng qua điện thoại (Cold Calling)
• Tư vấn bán hàng (Consultative Selling)
• Thuyết trình giải pháp/dự án (Pitching)
• Đàm phán và thương lượng (Negotiation)
• Xử lý từ chối (Handling Objections)
• Chốt đơn hàng (Closing)
• Bán thêm (Upselling) & Bán chéo (Cross-selling)

Nhóm 2: Chỉ số & Hiệu suất (KPIs)

• Chỉ tiêu doanh số (Sales Quota/Target)
• Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate)
• Phễu bán hàng (Sales Funnel)
• Luồng cơ hội bán hàng (Sales Pipeline)
• Dự báo doanh số (Sales Forecasting)
• Giá trị đơn hàng bình quân (Average Order Value - AOV)
• Chi phí để có một khách hàng mới (Customer Acquisition Cost - CAC)

Nhóm 3: Chiến lược & Quản trị

• Phát triển kinh doanh (Business Development)
• Phân khúc thị trường (Market Segmentation)
• Phân tích đối thủ cạnh tranh (Competitive Analysis)
• Kế hoạch bán hàng chiến lược (Sales Strategy)
• Mở rộng thị trường (Market Expansion)
• Quản trị nhóm khách hàng trọng điểm (Key Account Management)

Nhóm 4: Quan hệ khách hàng

• Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management - CRM)
• Duy trì khách hàng (Customer Retention)
• Chăm sóc khách hàng tiềm năng (Lead Nurturing)
• Giá trị vòng đời của khách hàng (Customer Lifetime Value - CLV)
• Tỷ lệ khách hàng rời bỏ (Churn Rate)
• Mạng lưới kết nối (Networking)

Nhóm 5: Mô hình & Loại hình bán hàng

• Bán hàng doanh nghiệp (B2B Sales)
• Bán hàng cá nhân (B2C Sales)
• Bán hàng qua điện thoại (Inside Sales/Telesales)
• Bán hàng tại hiện trường/trực tiếp (Field Sales)

CƠ HỘI NÂNG TẦM SỰ NGHIỆP SALES TẠI HBR CAREERS

Sau khi bạn đã hoàn thiện CV nhân viên Sale, bước tiếp theo là lựa chọn môi trường phù hợp để phát huy năng lực và chinh phục các cột mốc thu nhập xứng đáng.

Trường doanh nhân HBR đang mở rộng cửa đón chào những nhân tài khao khát chinh phục mức thu nhập hấp dẫn và khẳng định vị thế chuyên môn trong ngành kinh doanh với những vị trí sau:

• Chuyên viên Kinh doanh/Tư vấn khách hàng doanh nghiệp: Với mức thu nhập hấp dẫn, bạn sẽ là người đại diện mang những giải pháp đào tạo giá trị đến với các tổ chức, doanh nghiệp tầm cỡ.
• Trưởng phòng Kinh doanh: Cơ hội dẫn dắt đội ngũ dành riêng cho những nhà lãnh đạo có tư duy chiến lược và năng lực quản trị hiệu suất đỉnh cao.

Tại HBR Careers, chúng tôi cam kết xây dựng một hệ sinh thái làm việc lý tưởng để bạn an tâm cống hiến và nâng tầm sự nghiệp:

• Tiên phong AI First: Ứng dụng trí tuệ nhân tạo để tối ưu tư vấn, tự động hóa vận hành và nâng cao hiệu suất.
• Văn hóa Learning Culture: Khuyến khích học hỏi liên tục, nâng cấp kỹ năng và tư duy trước biến động thị trường với cơ hội được tham gia các khóa học trong hệ sinh thái miễn phí.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Định hướng phát triển minh bạch, chuẩn bị đội ngũ lãnh đạo kế cận.
• Đãi ngộ Win-Win: Lương thưởng công bằng, ghi nhận đúng giá trị và đóng góp cá nhân.

>>> Hãy gửi hồ sơ ứng tuyển ngay hôm nay để cùng chúng tôi kiến tạo những giá trị mới!

5. Những sai lầm khiến CV nhân viên sale mất điểm trong mắt nhà tuyển dụng

Ngay cả những nhân viên Sales giỏi cũng có thể bỏ lỡ cơ hội vì một bản CV chưa được chuẩn bị kỹ. Chỉ một vài sơ suất nhỏ cũng đủ để bản hồ sơ bị loại sớm.

Hãy kiểm tra và tránh những lỗi sau:

• Liệt kê nhiệm vụ thay vì thành tựu: Tránh biến CV thành bản sao của mô tả công việc (JD); hãy tập trung vào kết quả thực tế bạn đã tạo ra.
• Thiếu hụt số liệu định lượng: Một bản CV nhân viên sale không có con số doanh thu hay KPI sẽ thiếu đi tính thuyết phục và minh bạch.
• Mục tiêu nghề nghiệp sáo rỗng: Những câu từ chung chung, thiếu cam kết đóng góp cho lợi nhuận doanh nghiệp thường bị nhà quản lý bỏ qua.
• Lỗi trình bày và chính tả: Sự cẩu thả trong hồ sơ phản ánh thái độ thiếu chuyên nghiệp và kém tỉ mỉ của một nhân sự ngành bán hàng.
• Không tối ưu hóa theo JD: Gửi một bản CV duy nhất cho nhiều vị trí khác nhau khiến bạn trở nên mờ nhạt và thiếu tính thực chiến.

>> XEM THÊM:

CÁCH LÀM CV ONLINE CHUYÊN NGHIỆP VÀ BÍ QUYẾT SỞ HỮU HỒ SƠ ẤN TƯỢNG

[TẢI NGAY] 20+ MẪU CV CHO SINH VIÊN MỚI RA TRƯỜNG CHUẨN GU HR

6. Tuyển tập những mẫu CV nhân viên sale nổi bật theo từng cấp bậc và lĩnh vực

6.1 Mẫu CV nhân viên Sale cho người chưa có kinh nghiệm

Đừng quá lo lắng nếu bạn sở hữu một tờ giấy trắng về kinh nghiệm bán hàng chính thức. 

Nhà tuyển dụng thường tìm kiếm ở các ứng viên chưa có kinh nghiệm là sự nhiệt huyết, khả năng học hỏi và các kỹ năng bổ trợ phù hợp.

Vì thế, hãy nhấn mạnh vào nội dung sau:

• Kỹ năng chuyển giao: Nhấn mạnh các kỹ năng giao tiếp, thuyết phục hoặc làm việc nhóm từ các hoạt động ngoại khóa hoặc việc làm bán thời gian.
• Thành tích học tập/CLB: Nêu rõ các vai trò dẫn dắt hoặc kết quả cụ thể trong các dự án tại trường đại học.
• Thái độ và mục tiêu: Thể hiện tinh thần sẵn sàng học hỏi, máu lửa và khao khát đạt được doanh số ngay từ giai đoạn đầu.

6.2 Mẫu CV nhân viên Sale cho người có kinh nghiệm

Ở giai đoạn này, nhà tuyển dụng sẽ nhìn vào các cột mốc doanh thu và khả năng xử lý thị trường trong CV nhân viên Sale để đưa ra quyết định.

Người có 1 - 3 năm kinh nghiệm: là nhóm ứng viên đã vững về quy trình bán hàng và có khả năng làm việc độc lập. CV cần làm bật lên những thông tin như:

• Ổn định trong việc duy trì doanh số và khả năng mở rộng tệp khách hàng.
• Thành thạo trong việc quản lý toàn bộ chu kỳ bán hàng từ bước tìm kiếm đến chốt hợp đồng.
• Nhấn mạnh vào các KPIs như Tỷ lệ đạt chỉ tiêu hàng tháng, tốc độ tăng trưởng khách hàng mới và giá trị hợp đồng trung bình.
• Kỹ năng nổi bật bao gồm: Xử lý từ chối chuyên sâu, kỹ thuật Upsell/Cross-sell và khai thác dữ liệu từ CRM.

Người có trên 3 năm kinh nghiệm: Vị trí này được kỳ vọng vừa phải giỏi bán hàng vừa phải có tư duy bao quát thị trường hoặc năng lực dẫn dắt đội ngũ.

Ở cấp độ này, CV cần làm rõ các nội dung như:

• Tầm ảnh hưởng trong xây dựng chiến lược bán hàng và quản lý khách hàng trọng điểm.
• KPIs chính gồm doanh thu nhóm, tỷ lệ giữ chân khách hàng và đóng góp lợi nhuận.
• Kỹ năng nổi bật về lập kế hoạch kinh doanh, đào tạo nhân sự và đàm phán cấp cao.

>>> Tải trọn bộ mẫu CV nhân viên Sale tại đây!

6.3 Mẫu CV dành cho Trưởng phòng Kinh doanh

Tại vị trí quản lý, CV cần chuyển dịch từ "Tôi đã bán được bao nhiêu" sang "Tôi đã giúp đội ngũ của mình đạt được bao nhiêu". 

Nhà tuyển dụng tìm kiếm tư duy chiến lược và năng lực dẫn dắt ở vị trí này, vì thế hãy đưa những khía cạnh sau:

• Năng lực lập kế hoạch trung, dài hạn và quản trị hiệu suất đội ngũ.
• Chỉ số đo lường chính gồm tổng doanh số toàn phòng ban, tỷ lệ hoàn thành mục tiêu kinh doanh đề ra và năng lực quản trị cơ cấu lợi nhuận - chi phí.
• Kỹ năng nổi bật về đào tạo nhân sự, dự báo thị trường và quản trị rủi ro.
• Thành tựu tiêu biểu trong tối ưu quy trình bán hàng và mở rộng thị phần.

6.4 Mẫu CV nhân viên Sale B2B 

Bán hàng cho doanh nghiệp (B2B) đòi hỏi sự kiên trì và khả năng tư vấn giải pháp đúng mục đích. CV của một nhân viên B2B cần thể hiện được: 

• Khả năng quản trị các mối quan hệ phức tạp và chu kỳ bán hàng dài hơi.
• Tư vấn giải pháp và phối hợp với nhiều bên liên quan.
• KPIs chính gồm quy mô hợp đồng, giá trị vòng đời khách hàng (CLV) và tỷ lệ duy trì hợp đồng (Retention Rate).
• Kỹ năng nổi bật về thuyết trình, phân tích tài chính doanh nghiệp và đàm phán hợp đồng giá trị lớn
• Đặc thù công việc liên quan hồ sơ thầu (RFP/RFQ) và xây dựng mạng lưới quan hệ bền vững.

>>> Tải trọn bộ mẫu CV nhân viên Sale tại đây!

6.5 Mẫu CV nhân viên Sale FMCG (Ngành hàng tiêu dùng)

Trong ngành hàng tiêu dùng nhanh, năng lực của bạn được đo lường bằng độ phủ thị trường và khả năng tối ưu hóa chuỗi cung ứng tại điểm bán.

Dưới đây là những điểm bạn nên đưa vào CV ngành này:

• Mở rộng hệ thống phân phối (Distributors) và duy trì quan hệ với đại lý, cửa hàng, siêu thị
• KPIs gồm số điểm bán mới, tỷ lệ tồn kho và độ phủ thị trường (Coverage)
• Kỹ năng về quản trị trưng bày (Merchandising), thuyết phục nhập hàng và di chuyển thị trường
• Từ khóa đắt giá: Kênh truyền thống (GT), Kênh hiện đại (MT), Chỉ tiêu trưng bày, Tốc độ luân chuyển hàng hóa.

6.6 Mẫu CV nhân viên Sale Phần mềm/công nghệ (SaaS)

Kinh doanh phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) đòi hỏi ứng viên phải có tư duy về công nghệ và khả năng tư vấn giải pháp theo mô hình đăng ký trả phí định kỳ.

Để CV lĩnh vực này nổi bật, đây là những yếu tố cần có:

• Thấu hiểu nỗi đau khách hàng (Pain Points) và trình diễn giải pháp phần mềm.
• KPIs gồm doanh thu định kỳ năm (ARR), doanh thu định kỳ tháng (MRR), tỷ lệ duy trì và thời gian chốt hợp đồng
• Kỹ năng về tư vấn giải pháp, quản lý chu kỳ bán hàng dài và hiểu hệ sinh thái số
• Từ khóa đắt giá: Tỷ lệ rời bỏ (Churn rate), Giá trị vòng đời khách hàng (LTV), Chi phí thu hút khách hàng (CAC), Hợp đồng đăng ký (Subscription).

>>> Tải trọn bộ mẫu CV nhân viên Sale tại đây!

Một bản CV nhân viên Sale hiệu quả cần thể hiện rõ thành tích bằng số liệu, cấu trúc mạch lạc và bám sát yêu cầu tuyển dụng thực tế. Khi CV được xây dựng đúng hướng, năng lực bán hàng của bạn sẽ được nhìn nhận chính xác hơn. Hãy áp dụng ngay các hướng dẫn trong bài để gia tăng cơ hội chinh phục nhà tuyển dụng.

Hãy để HBR Careers đồng hành cùng bước tiến sự nghiệp mới của bạn!